ケアマネージャーさんから
よくあるお問い合わせ

訪問看護、訪問リハビリを依頼したいので、サービス開始までの流れを教えて下さい。

１．当ステーションへご連絡
電話：03-5876-9954（簡単にご利用者様の情報をお聞かせ下さい）

２．ケアマネジャー様からご利用者様へご連絡
ケアマネジャー様からご利用者様へ訪問看護・リハビリのサービス説明と事前訪問の日程調整（ご利用者様の希望日）※必要に応じて弊社担当者からご利用者様へご連絡させていただきます

３．事前訪問

４．訪問看護・リハビリの希望やサービス内容の確認、簡単な身体機能の評価や重要事項説明、ご契約等 訪問看護指示書の交付依頼手続き
　 ご家族様、またはケアマネジャー様から主治医へご連絡いただいた後、当ステーションより主治医へ依頼いたします。（主治医への交付依頼連絡は、訪問看護やリハビリの必要性を公平な立場、またはご本人様からのご希望が大前提であるという観点より、行っていただいております。ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。）

５．サービス開始

24時間対応はされていますか？

営業時間は月～金曜日の9:00～18:00となっておりますが、 土日祝日夜間含め年中無休24時間オンコール対応しております。

通院ができる患者さんに訪問看護の指示は出せますか？往診を受けていないとだめですか？

主治医の判断で訪問看護が必要とされた場合は、通院の可否にかかわらず可能です。

ケアマネジャーへの経過報告はありますか？

利用者様の身体状況等の変化がある際は都度ご連絡ご相談させていただいております。また毎月、訪問看護報告書を提出させていただいております。初回や計画変更時は訪問看護計画書も提出させていただいております。

リハビリや看護の空き状況を知りたいのですが。

ご依頼を頂戴した時点での対応可能枠をご提示させていただきます。随時、空き枠の状況は変わりますのでお問い合わせ下さい。

訪問看護指示書は指定のものがありますか？

当訪問看護ステーションでは、所定の訪問看護指示書を用意しておりますが、当ステーション宛の訪問看護指示書であれば、他の書式であっても問題ございません。