利用者さんから
よくあるお問い合わせ

ホームヘルパーとは違うの？

ヘルパーさんは生活面での自立支援を行いますが、医療行為を行うことはできません。
訪問看護ステーションでは、専門の看護師が医師の指示のもと症状の観察や処置、診療の補助業務、カテーテル等の管理などの医療行為を行い、在宅療養を充実させることが可能です。

お年寄りしか利用できないの？

赤ちゃんからお年寄りまで、あらゆる在宅療養者にご利用いただけます。

ケアマネージャーさんから
よくあるお問い合わせ

訪問看護、訪問リハビリを依頼したいので、サービス開始までの流れを教えて下さい。

１．当ステーションへご連絡
電話：03-5876-9954（簡単にご利用者様の情報をお聞かせ下さい）

２．ケアマネジャー様からご利用者様へご連絡
ケアマネジャー様からご利用者様へ訪問看護・リハビリのサービス説明と事前訪問の日程調整（ご利用者様の希望日）※必要に応じて弊社担当者からご利用者様へご連絡させていただきます

３．事前訪問

４．訪問看護・リハビリの希望やサービス内容の確認、簡単な身体機能の評価や重要事項説明、ご契約等 訪問看護指示書の交付依頼手続き
　 ご家族様、またはケアマネジャー様から主治医へご連絡いただいた後、当ステーションより主治医へ依頼いたします。（主治医への交付依頼連絡は、訪問看護やリハビリの必要性を公平な立場、またはご本人様からのご希望が大前提であるという観点より、行っていただいております。ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。）

５．サービス開始

24時間対応はされていますか？

営業時間は月～金曜日の9:00～18:00となっておりますが、 土日祝日夜間含め年中無休24時間オンコール対応しております。